Публічна оферта

Цей документ — публічна пропозиція (оферта) продавця укласти договір купівлі-продажу товарів на відстані на наведених нижче умовах (ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, Закон України «Про електронну комерцію»).

1. Терміни

• Продавець — фізична особа-підприємець, реквізити якої наведено на сторінці «Контакти».
• Покупець — фізична особа, яка оформлює замовлення на сайті.
• Сайт — інтернет-магазин YumeNeko.
• Замовлення — оформлений на сайті запит покупця на придбання товарів.

2. Укладення договору

Договір укладено, коли покупець оформив замовлення, погодившись з цією офертою (акцепт, ст. 642 Цивільного кодексу України), і отримав номер замовлення. Підтвердження надсилаємо на email.

Товари «під замовлення» продавець замовляє у постачальника. Якщо постачальник не підтвердив наявність, продавець скасовує позицію: оплату не запитує, а якщо її вже отримано, повертає в повному обсязі.

3. Товар і ціна

Характеристики, статус наявності (в наявності, передзамовлення, під замовлення) та орієнтовні строки вказано в картці товару. Ціни — у гривнях, остаточні. Ціна фіксується в момент оформлення. Вартість доставки додається окремо, і покупець бачить її до підтвердження замовлення.

Кольори на фото можуть дещо відрізнятися через налаштування екрана. Для передзамовлень використовуємо офіційні зображення виробника.

4. Оплата й доставка

Способи, строки та вартість наведено на сторінці «Доставка та оплата». Оплату вважаємо здійсненою з моменту зарахування коштів продавцю. Право власності й ризик випадкового пошкодження товару переходять до покупця в момент отримання.

5. Передзамовлення

Дату релізу визначає виробник, і вона може змінитися. Продавець повідомляє покупця про перенесення. До відправлення товару покупець може скасувати передзамовлення й отримати сплачені кошти протягом 7 днів.

6. Повернення, обмін і гарантія

Регулюються Законом України «Про захист прав споживачів». Умови й порядок — на сторінці «Повернення, обмін і гарантія».

7. Персональні дані

Оформлюючи замовлення, покупець надає дані, потрібні для виконання договору. Порядок їх обробки описано в Політиці конфіденційності.

8. Відповідальність і спори

Сторони відповідають за невиконання договору відповідно до законодавства України. Спори вирішуємо шляхом переговорів; претензію можна надіслати на [email protected]. Якщо згоди не досягнуто, спір вирішує суд. Покупець також може звернутися до Держпродспоживслужби.

9. Строк дії та зміни

Оферта діє з моменту розміщення на сайті до її відкликання. Продавець може змінювати її умови. До оформлених замовлень застосовується редакція, чинна на момент оформлення.